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凡是我公司簽訂年度保養合同,每個月或季度都會進行一次定期巡檢;發電機組發生故障需要維修,客戶可以及時通知我司,我司[ 7*24H]為客戶服務,并按照公司規定[60分鐘]內作出響應,技術人員電話遠程溝通指導排除故障;發電機組如不能電話指導排除故障的情況應立即安排專業技術人員趕往設備現場(非堵車情況主城1小時到達現場,區縣按實際距離疊加時間趕赴設備現場)。